Вопрос - ответ

Чтобы непосредственно оценить и выбрать понравившуюся плитку, приезжайте в любой из наших выставочных залов в Санкт-Петербурге. Их адреса и время работы указаны на странице «Контакты».

Конечно! Ознакомиться с нашими действующими акциями и условиями участия в них вы можете в этом разделе.

Да, мы выполняем дизайн-проекты раскладки плитки в 3D-графике. Услуга предоставляется в подарок при покупке плитки в интернет-магазине или салоне нашей компании.

В ст. 25 Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» сказано, что у потребителя есть право на обмен непродовольственного товара на похожее изделие у продавца, у которого материал куплен, если это изделие не подошло по размеру, форме, оттенку либо комплектации. Перечень товаров, которые нельзя обменять, утверждает Правительство РФ. Если такого же товара нет в ассортименте на складе в день обращения к продавцу, у покупателя есть законное право отказаться от заключения договора купли-продажи и право требовать возврата средств, выплаченных за приобретенное изделие.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять на похожие изделия другого размера, оттенка, формы или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, отделочные материалы, которые отпускаются на метраж, не подлежат обмену или возврату.

Таким образом, керамогранит или керамическую плитку надлежащего качества, которые отпускаются на метраж, нельзя вернуть или обменять. В действующем законодательстве не предусматривается возможность возврата части изделий надлежащего качества.

Ответ аналогичен предыдущему. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять на похожие изделия другого размера, оттенка, формы или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, отделочные материалы, которые отпускаются на метраж, не подлежат обмену или возврату.

Это означает, что керамогранит или керамическая плитка надлежащего качества, отпускаемая на метраж, не возвращается и не обменивается. Действующим законодательством не предусматривается возможность возврата части товаров надлежащего качества, если они не подошли клиенту по форме, габаритам или оттенку.

У продавца нет прямой обязанности предоставлять покупателю сертификат качества на продукцию. Керамическая плитка не входит в Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации (Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982).

Компания-изготовитель плитки может получить сертификат на соответствие ГОСТ или UNI EN, ISO на добровольной основе.

Расчёт количества плитки менеджером любой компании носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, решение в любом случае – за клиентом, поэтому такие претензии наша компания не обрабатывает.

Кроме того, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять на похожие товары другого размера, оттенка, формы или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, отделочные материалы, которые отпускаются на метраж, не подлежат обмену или возврату.

Наша компания занимается только продажей и резкой плитки и керамогранита, а также поставляет товары для дома и ремонта. На нашем сайте есть проверенная база строительных компаний и дизайнеров. Переходите в раздел, оставляйте заявку, и мы передадим вам контакты лучших исполнителей.

Можно, однако сначала проверьте прочность крепления старой плитки к основанию. Если она слабо держится или лежит неровно, ничего хорошего не получится. Работа должна проводиться с использованием клея с высокой адгезией. Предварительно рекомендуется нанести на старую плитку адгезионную грунтовку, которая предназначена для обработки бетонных оснований. Это нужно для улучшения сцепления поверхности облицовки. Для получения схожего эффекта можно сделать на старой плитке мелкие насечки болгаркой.

Да. Только в этом случае нужно использовать особо прочный керамогранит. Наши менеджеры помогут вам подобрать подходящую напольную облицовку.

Да, такое допускается, однако для облицовки стен напольным материалом нужно использовать более крепкий плиточный клей. Также учитывайте, что поступать наоборот – укладывать настенную плитку на пол – нельзя. Она не предназначена для высоких нагрузок.

В целях безопасности мы отгружаем товары только после фактического поступления оплаты на расчетный счет. Затем наши логисты и комплектовщики приступают к работе.

На коробках с упакованной плиткой производители размещают следующие данные: страна изготовления, название фабрики и/или торговая марка, наименование плитки, сорт и тон, номинальный размер в сантиметрах и дюймах, толщина в мм, количество плитки в упаковке в кв. метрах и штуках, калибр, таблица калибров, номера партии и контролера. Также указывается класс водопоглощения, технология изготовления, тип поверхности, предупреждение для покупателя и другая необходимая информация – например, рекомендации по укладке.

Для сверления керамической плитки применяются сверла с алмазным покрытием. Для создания отверстий большого диаметра (например, под розетку) – сверла с коронкой с алмазным напылением. Сверление выполняется на низкой скорости и с малым нажимом. Чтобы сверло не скользило по поверхности плитки, на нее предварительно наклеивается изолента или малярный скотч.

Мы дорожим сотрудничеством с дизайнерами, поэтому вы получите не только полное сопровождение сделки, но и достойное вознаграждение!

Наша компания более 20 лет на рынке, за это время мы успели стать дистрибьютором таких крупных заводов, как KERAMA MARAZZI, AZORI, IGALGO и многих других! Мы постоянно обновляем складскую программу, поэтому нам есть, чем удивить Вас!

На нашем складе более 20 000м2 в наличии, поэтому у нас есть возможность отгрузки заказов в день оформления!

Компания Plitkarez - наш партнер. Они способны воплотить в жизнь любую вашу идею! От столешницы из керамогранита, до вазонов!