Заказать звонок

Условия возврата


Благодарим за покупку в магазине «Плитбург»! Мы упакуем, погрузим и транспортируем заказ в срок, который согласован с вами. Если необходимо осуществить возврат или произошел форс-мажор, мы приложим необходимые усилия, чтобы быстро решить возникшую проблему.

В интернет-магазине «Плитбург» производится возврат НЕ заказной продукции. Период возврата по существующему российскому законодательству составляет 2 недели – это относится ко всему складскому ассортименту товаров. Объем партии изделий и их качество клиент должен проверить в момент получения товара. Претензии от заказчика магазин принимает, если:

  • обнаружен заводской брак;
  • произошла ошибочная отгрузка изделий;
  • наблюдается серьезное отличие тона, оттенка, калибра материалов;
  • изделие не подошло по комплектации, цвету, габаритам и есть необходимость в его возврате в интернет-магазин.

Условия возврата продукции

Согласно 25-ой статье «Права потребителя на обмен изделий надлежащего качества» Федерального закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», возврат и обмен непродовольственных изделий надлежащего качества будет проведен, если:

  • изделие не было в употреблении;
  • товарный вид изделия и его потребительские свойства сохранены, а пломбы и ярлыки, наклеенные на фабрике, не сорваны.
  • в наличии документ, который подтверждает факт приобретения (чек или накладная).

У клиента есть возможность обмена товара надлежащего качества на аналогичный в случае, если он не подошел по форме, цвету, габаритам или комплектации. В момент возврата сумма, указанная при продаже, будет передана покупателю в течение 3-х дней – наличными или по безналичному расчету. Период обмена составляет 2 недели и отсчитывается со дня, который следует за днем покупки.

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества

В соответствии с нормами Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 ) и п.26 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, потребитель имеет право вернуть непродовольственный товар, если:

  • с момента его приобретения прошло не более 14 дней;
  • в момент обращения к продавцу идентичный продукт отсутствует на складе.

Возврат средств потребителю (за исключением финансовых затрат продавца на услуги доставки) осуществляется в течение 3-х дней.

Обмен/возврат товара, проданного дистанционно

Правила возврата или обмена товара, реализуемого дистанционно, предусматривают предварительное ознакомление потребителя с характеристиками продукта посредством каталога, рекламных буклетов, фотоснимков, видеосвязи и других вариантов предоставления информации.

Потребитель имеет полное право отказаться от приобретенного дистанционно продукта в следующие сроки:

  • в любое время до передачи товара в службу доставки;
  • не позднее 7 дней после получения товара покупателем (без объяснения причин возврата);
  • в течение 3 месяцев с момента получения товара (если продавец не предоставил точную информацию о порядке и сроках его возврата в письменном (печатном) виде).

Возврат средств потребителю (за исключением финансовых затрат продавца на услуги доставки) осуществляется в течение 10 дней с момента поступления от покупателя соответствующего запроса.

Данная процедура регламентируется п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 и п. 21 Правил «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» №612.

Правила возврата товара надлежащего качества

В указанные сроки вернуть товар надлежащего качества продавцу потребитель вправе в соответствии с нормативно-правовыми актами:

  • Закон «О защите прав потребителей» №2300-1 – абзацы 3 и 4 п. 4 ст. 26.1;
  • Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» № 612 от 27.09.2007 г. – абзацы 3 и 4 п. 21;
  • Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 – п. 43.

Для этого должны быть соблюдены следующие условия:

  • сохранение исходных потребительских свойств и вида товара;
  • предъявление документа, подтверждающего факт приобретения указанного товара;
  • отсутствие свойств и особенностей товара, в силу которых он может быть применен конкретным покупателем;
  • сохранение надлежащего качества товара, включая целостность фирменной упаковки / тары, маркировки, этикетки.

Важно! Отсутствие подтверждающих факт покупки документов не лишает покупателя возможности предоставления альтернативного подтверждения приобретения товара. В качестве такого доказательства может служить банковская квитанция, содержащая детальные сведения о перечисленных средствах, реквизитах получателя платежа и другую информацию, позволяющую идентифицировать факт покупки.

Нарушение регламентированных законодательством условий является веским основанием для отказа продавца принять товар от потребителя и вернуть ему запрашиваемые им средства.

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней со дня его реализации, не считая дня покупки.

Прием возвращаемого товара (после его согласования с ответственным менеджером) осуществляется по адресу: п.Янино-1, ул. Заводская, уч.37

Режим работы: Пн- Пт с 9-30 до 16-30; СБ, ВС-выходной 

Возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, осуществляется в течение трех дней со дня возврата товара.


desi hot xvideo nudeindiantube.net kajol agrawal hot indian,xnxx,com teacherporntrends.com office x video mom and son favorite list dungtube.info debonier blog com فديهات نيك porno-izlerim.org سكس اامهات hot xnxx pornbit.info sex saree video
indiansexxvideos blondeporntrends.com bangla choti boi fate kaleid hentai hentaimol.com zest hentai سكس محارم يبانى myvippy.com ملكة السكس العربي download free indian xxx kompoz2.com xvidiyocom نيك فى المواصلات freearabianporn.com مقاطع سكس كرتون
preetha sex coffetube.mobi cute teen fucking نيك مصرى porn-dumps.com صور سكس غادة عبد الرازق افلام سكس اغطصاب letucetube.com بزاز عربيات www.xnxxvideocom nurable.mobi mother fucking www indian sex move castingporntrends.com mumbai red street