Как увидеть плитку вживую?
Чтобы непосредственно оценить и выбрать понравившуюся плитку, приезжайте в любой из наших выставочных залов в Санкт-Петербурге. Их адреса и время работы указаны на странице «Контакты».
У вас есть распродажи и спецпредложения?
Конечно! Ознакомиться с нашими действующими акциями и условиями участия в них вы можете в этом разделе.
Вы делаете 3Д дизайн?
Да, мы выполняем дизайн-проекты раскладки плитки в 3D-графике. Услуга предоставляется в подарок при покупке плитки в интернет-магазине или салоне нашей компании.
После покупки плитки не прошло 14 дней, есть ли возможность возврата?
Потребитель вправе вернуть качественный непродовольственный товар, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей";):
Возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, осуществляется в течение трех дней со дня возврата товара
- с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара
- сохранены товарный вид, не нарушена целостность упаковки ,потребительские свойства товара
- на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем, обмен приобретенного товара невозможен
Возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, осуществляется в течение трех дней со дня возврата товара
После проведенного ремонта у меня осталась керамическая плитка. Есть ли возможность ее возврата?
Ответ аналогичен предыдущему.
Потребитель вправе вернуть качественный непродовольственный товар, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей";):
Возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, осуществляется в течение трех дней со дня возврата товара
Потребитель вправе вернуть качественный непродовольственный товар, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей";):
- с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара
- сохранены товарный вид, не нарушена целостность упаковки ,потребительские свойства товара
- на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем, обмен приобретенного товара невозможен
Возврат денежных средств, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, осуществляется в течение трех дней со дня возврата товара
Обязан ли продавец керамической плитки предоставлять сертификат о подтверждении её качества?
У продавца нет прямой обязанности предоставлять покупателю сертификат качества на продукцию. Керамическая плитка не входит в Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации (Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982).
Компания-изготовитель плитки может получить сертификат на соответствие ГОСТ или UNI EN, ISO на добровольной основе.
Компания-изготовитель плитки может получить сертификат на соответствие ГОСТ или UNI EN, ISO на добровольной основе.
В ходе заказа менеджер делал расчёт необходимого товара, после ремонта осталось несколько пачек плитки. Можно ли вернуть их, ведь это ошибка менеджера?
Расчёт количества плитки менеджером любой компании носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР, решение в любом случае – за клиентом, поэтому такие претензии наша компания не обрабатывает.
Оказываете ли вы услуги по демонтажу и укладке плитки?
Наша компания занимается только продажей и резкой плитки и керамогранита, а также поставляет товары для дома и ремонта. На нашем сайте есть проверенная база строительных компаний и дизайнеров. Переходите в раздел, оставляйте заявку, и мы передадим вам контакты лучших исполнителей.
Можно ли укладывать плитку на плитку?
Можно, однако сначала проверьте прочность крепления старой плитки к основанию. Если она слабо держится или лежит неровно, ничего хорошего не получится. Работа должна проводиться с использованием клея с высокой адгезией. Предварительно рекомендуется нанести на старую плитку адгезионную грунтовку, которая предназначена для обработки бетонных оснований. Это нужно для улучшения сцепления поверхности облицовки. Для получения схожего эффекта можно сделать на старой плитке мелкие насечки болгаркой.
Нам необходимо уложить полы в торговом зале, где предполагается работа электрокара и штабелера. Есть ли смысл применять керамогранит?
Да. Только в этом случае нужно использовать особо прочный керамогранит. Наши менеджеры помогут вам подобрать подходящую напольную облицовку.
Можно ли использовать керамогранит или напольную плитку как облицовочную?
Да, такое допускается, однако для облицовки стен напольным материалом нужно использовать более крепкий плиточный клей. Также учитывайте, что поступать наоборот – укладывать настенную плитку на пол – нельзя. Она не предназначена для высоких нагрузок.
Почему товар не отгружается сразу после оплаты счета?
В целях безопасности мы отгружаем товары только после фактического поступления оплаты на расчетный счет. Затем наши логисты и комплектовщики приступают к работе.
Что означают надписи на коробках с плиткой?
На коробках с упакованной плиткой производители размещают следующие данные: страна изготовления, название фабрики и/или торговая марка, наименование плитки, сорт и тон, номинальный размер в сантиметрах и дюймах, толщина в мм, количество плитки в упаковке в кв. метрах и штуках, калибр, таблица калибров, номера партии и контролера. Также указывается класс водопоглощения, технология изготовления, тип поверхности, предупреждение для покупателя и другая необходимая информация – например, рекомендации по укладке.
Каким сверлом можно сверлить керамическую плитку?
Для сверления керамической плитки применяются сверла с алмазным покрытием. Для создания отверстий большого диаметра (например, под розетку) – сверла с коронкой с алмазным напылением. Сверление выполняется на низкой скорости и с малым нажимом. Чтобы сверло не скользило по поверхности плитки, на нее предварительно наклеивается изолента или малярный скотч.
Выгодные условия сотрудничества
Мы дорожим сотрудничеством с дизайнерами, поэтому вы получите не только полное сопровождение сделки, но и достойное вознаграждение!
Обширный ассортимент
Наша компания более 20 лет на рынке, за это время мы успели стать дистрибьютором таких крупных заводов, как KERAMA MARAZZI, AZORI, IGALGO и многих других! Мы постоянно обновляем складскую программу, поэтому нам есть, чем удивить Вас!
Оперативная отгрузка заказов
На нашем складе более 20 000м2 в наличии, поэтому у нас есть возможность отгрузки заказов в день оформления!
Создание уникальных изделий на нашем производстве
Компания Plitkarez - наш партнер. Они способны воплотить в жизнь любую вашу идею! От столешницы из керамогранита, до вазонов!
